1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) определяет условия использования сайта addroid3d.ru (далее - Сайт), а также порядок направления заявок, обращения за расчетом стоимости услуг и взаимодействия Пользователя с Оператором.
1.2. Сайт используется для размещения информации об услугах 3D-печати, 3D-моделирования, 3D-сканирования, приема заявок, предварительного расчета стоимости и обратной связи с пользователями.
1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения в части просмотра и использования функциональности Сайта. Направляя заявку, заполняя форму обратной связи, прикрепляя файл или иным образом взаимодействуя с Оператором через Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сайта и не направлять заявки через формы Сайта.
1.5. Оператор Сайта:
Оператор: ООО АДДРОИД
ИНН 9715303137
ОГРН 1177746538496
Юридический адрес: 127562, г. Москва, ул. Декабристов, д. 4, к. 1, кв. 150
Сайт: addroid3d.ru
E-mail: info@addroid3d.ru
2. Термины
2.1. Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт, просматривающее информацию на Сайте, направляющее заявку, сообщение, файл или иное обращение через Сайт либо по контактам, указанным на Сайте.
2.2. Оператор - ООО АДДРОИД , осуществляющий администрирование Сайта и прием заявок через Сайт.
2.3. Услуги - услуги 3D-печати, 3D-моделирования, 3D-сканирования, подготовки моделей к печати, изготовления изделий и иные услуги, информация о которых размещена на Сайте.
2.4. Заявка - обращение Пользователя через форму Сайта, телефон, электронную почту, мессенджер или иной канал связи с целью получения консультации, расчета стоимости, согласования заказа или заключения договора.
2.5. Материалы Пользователя - файлы, 3D-модели, чертежи, фотографии, изображения, описания изделий, технические задания и иные материалы, переданные Пользователем Оператору для расчета или выполнения работ.
3. Предмет Соглашения
3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт для ознакомления с информацией об услугах и направления заявок.
3.2. Размещенная на Сайте информация носит справочный и информационный характер, если прямо не указано иное.
3.3. Направление заявки через Сайт само по себе не означает автоматическое заключение договора на оказание услуг и не подтверждает окончательную стоимость работ.
3.4. Окончательные условия оказания услуг, включая стоимость, сроки, материал, цвет, технологию печати, необходимость доработки модели и порядок передачи результата, согласуются сторонами отдельно после рассмотрения заявки и материалов Пользователя.
3.5. Если по итогам согласования стороны приступают к исполнению заказа, отношения сторон могут дополнительно регулироваться публичной офертой, счетом, заказом, перепиской, техническим заданием или иным документом, согласованным сторонами.
4. Порядок использования Сайта и направления заявки
4.1. Пользователь вправе просматривать материалы Сайта, направлять заявки, прикреплять файлы, указывать контактные данные и обращаться к Оператору по вопросам оказания услуг.
4.2. При направлении заявки Пользователь обязуется указывать достоверные контактные данные и сведения, необходимые для ответа на обращение и расчета стоимости услуг.
4.3. Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения, файлы или уточнения, если предоставленных данных недостаточно для оценки возможности выполнения работ и расчета стоимости.
4.4. Оператор вправе отказать в обработке заявки или выполнении работ, если заявка содержит недостоверные данные, нарушает законодательство, права третьих лиц, технически не может быть выполнена либо предполагает изготовление предметов, изготовление которых запрещено или ограничено законодательством.
4.5. Оператор вправе изменять структуру, дизайн, функциональность, содержание Сайта, перечень услуг и способы обратной связи без предварительного уведомления Пользователя, если это не нарушает уже согласованные обязательства сторон.
5. Материалы, файлы и технические задания Пользователя
5.1. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание материалов, которые он передает Оператору через Сайт, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи.
5.2. Передавая материалы Оператору, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на такие материалы или получил необходимые разрешения для их передачи Оператору и использования в целях расчета и/или выполнения заказа.
5.3. Пользователь не вправе направлять материалы, нарушающие права третьих лиц, включая авторские, патентные, товарные знаки, коммерческую тайну, персональные данные третьих лиц, а также материалы, запрещенные законодательством Российской Федерации.
5.4. Пользователь обязуется не передавать Оператору специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, персональные данные третьих лиц, а также материалы, содержащие охраняемые законом сведения, если такая передача не требуется для рассмотрения заявки или выполнения заказа и заранее не согласована с Оператором.
5.5. Оператор использует материалы Пользователя исключительно для обработки заявки, оценки возможности выполнения работ, расчета стоимости, согласования технического задания и исполнения заказа, если иное отдельно не согласовано с Пользователем.
5.6. Если материалы содержат персональные данные, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
6. Информация об услугах, стоимости и сроках.
6.1. Информация об услугах, материалах, сроках, примерах работ и стоимости, размещенная на Сайте, может носить предварительный характер.
6.2. Итоговая стоимость и срок выполнения работ зависят от сложности модели, объема работ, выбранного материала, технологии печати, размеров изделия, необходимости моделирования, доработки файла, постобработки, доставки и иных параметров заказа.
6.3. Предварительный расчет стоимости не является окончательным предложением, если в переписке или ином согласованном документе прямо не указано иное.
6.4. Оператор вправе уточнить стоимость и сроки после изучения файла, чертежа, фото, описания изделия или технического задания Пользователя.
7. Права и обязанности Пользователя.
7.1. Пользователь вправе использовать Сайт в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
7.2. Пользователь вправе направлять заявки, получать консультации и предварительный расчет стоимости услуг.
7.3. Пользователь обязан не использовать Сайт для противоправных целей, не нарушать работу Сайта, не предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сайту, серверу, базам данных или иным системам Оператора.
7.4. Пользователь обязан не размещать и не передавать через Сайт вредоносный код, спам, недостоверные сведения, материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство Российской Федерации.
7.5. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных и законность передаваемых материалов.
8. Права и обязанности Оператора.
8.1. Оператор вправе принимать, обрабатывать и рассматривать заявки Пользователей.
8.2. Оператор вправе связываться с Пользователем по указанным им контактным данным для уточнения заявки, расчета стоимости, согласования условий и исполнения заказа.
8.3. Оператор вправе отказать в выполнении работ, если выполнение невозможно по техническим причинам, противоречит законодательству, нарушает права третьих лиц или не соответствует возможностям Оператора.
8.4. Оператор обязуется принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта, однако не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сайта.
8.5. Оператор вправе временно ограничивать доступ к Сайту для проведения технических работ, обновления, устранения ошибок или обеспечения безопасности.
9. Персональные данные и cookie-файлы.
9.1. При использовании Сайта и направлении заявки Пользователь может передавать Оператору персональные данные, включая имя, телефон, адрес электронной почты, содержание обращения, а также файлы и иные сведения, необходимые для обработки заявки.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
9.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно путем проставления отдельной отметки в соответствующем поле формы Сайта, не установленной заранее, и направления формы Оператору. До предоставления согласия Пользователю обеспечивается возможность ознакомиться с Политикой обработки персональных данных и текстом согласия на обработку персональных данных.
9.4. Сайт использует cookie-файлы и сервисы аналитики для корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса. Порядок использования cookie-файлов описан в Политике использования cookie-файлов, размещенной на Сайте.
9.5. Согласие на получение рекламно-информационных сообщений предоставляется Пользователем отдельно и не является обязательным условием направления заявки.
9.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Интеллектуальные права.
10.1. Все элементы Сайта, включая тексты, изображения, дизайн, структуру страниц, логотипы, фирменные обозначения, графические материалы и иные объекты, являются объектами интеллектуальных прав Оператора или иных правообладателей.
10.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, перерабатывать, публиковать, использовать в коммерческих целях материалы Сайта без предварительного письменного согласия Оператора или правообладателя, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством.
10.3. Передача Пользователем материалов для расчета или выполнения заказа не означает передачу Оператору исключительных прав на такие материалы. Оператор получает право использовать материалы в объеме, необходимом для обработки заявки и выполнения согласованных работ.
11. Ответственность и ограничения
11.1. Оператор не несет ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Оператора, включая сбои связи, действия провайдеров, технические работы, вредоносное программное обеспечение на устройстве Пользователя, блокировки или ограничения со стороны третьих лиц.
11.2. Оператор не несет ответственности за содержание и достоверность материалов, предоставленных Пользователем.
11.3. Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц.
11.4. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Оператор не отвечает за содержание, доступность и правила обработки данных на сторонних ресурсах.
11.5. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Обратная связь и уведомления
12.1. Связь с Пользователем осуществляется по контактным данным, указанным им в заявке, включая телефон, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи.
12.2. Пользователь соглашается, что сообщения, направленные Оператором по контактам, указанным Пользователем, считаются направленными надлежащим образом, если они связаны с обработкой заявки, расчетом стоимости, согласованием условий или исполнением заказа.
12.3. По вопросам использования Сайта Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: info@addroid3d.ru
13. Изменение Соглашения
13.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
13.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
13.3. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с изменениями в части дальнейшего использования Сайта. Изменения Соглашения не применяются к ранее согласованным и исполняемым заказам, если иное прямо не согласовано сторонами.
14. Заключительные положения
14.1. К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными обращениями.
14.3. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
14.4. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается на Сайте addroid3d.ru и доступна Пользователю без взимания платы.